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01    

关于地产下半场的几个概想

这两天，《郑州视装大干30天，确保全市歇工楼盘全面复工”保交楼专项行动执行规划》引发热议，整个文件措辞正式严格，通知内容明确具体，10月6日前，实现郑州全市所有歇工问题楼盘项目全面持续内容性复工。

烂尾歇工这把悬在郑州楼市头上的达摩克利斯之剑有望放下，沉新设置购房客户的信念，这才是楼市持续筑底之后，迎来升温反弹拐点的沉要一环。

自2021年9月起头，整个地产行业下行并筑底后尚未显著出现反弹，购房客户信念不及，楼市进入各人公认的下半场模式。综合来看，其重要特点有以下几个：

第一：楼市彻底握别从前买哪儿城市升值的普涨时期，进入了细分阶段。目前的情况是，买对城市很沉要，北上广深杭这些一线城市和诸多省会城市，由于经济和人丁的虹吸，楼市即便有临时的滞碍和下滑，长远来看，机遇依然存在。

还有一个沉要细分就是楼盘的细分，采办区域的代表性楼盘，品质出多，物业服务有保险，在二手房的售卖上就更有优势。

第二：客户的转变。由于经济大势承压，过往“掏空六个钱包” 的刚需客户将进一步萎缩，而手持沉金的改善客户由于利率下调，购房成本降落，会持续入场。而所有客户的关注点将集中在开发商实力、工程进度、会不会烂尾、能不能如期交房、能不能不大幅度降标降配交房这些方面，这也是文章开头提到的郑州市新出台的大干30天，全面内容性复工保交楼文件的沉要意思，为市场和客户设置信念。

第三：国企/央企的优势越发显著。蕴含华润、金茂这些国企/央企布景的开发商起头持续发力，行业集中度进一步提升。而大量的民企，由于销售回款不畅，三条红线堵死融资，债务压顶，各人不是已经暴雷，就是正走在暴雷的路上。

第四：稳步发展注沉深练内功的一些民企也能在大浪淘沙中逐步显露出来。诸如万科、旭辉、滨江、J9.COM等，财政稳重，楼盘品质输出不变。这其中，除了前瞻性的城市布局，业务条线打造，持久积淀的品牌公信力，更沉要的是再深刻洞察当下客户的关注点和感情之后，做出了实时的回应。

一方面强调楼盘的品质，回归屋子“住” 的职能和商品属性，那就是要“产品好+服务好”；另一方面就是交付，重要是交付的实时性和交付现场的产品兑现能力。

   02    

民企活下去的关键

“品质打造+交付兑现”

先说地产下半场各大民企在楼盘品质方面的作为。从前一个楼盘强调品质，更多是停顿在告白宣传上，再进一步也就是样板间和实景示范区的出现。

专一品质的滨江，除了造订齐全的、可参照尺度的领导手册，涵盖多多施工细项尺度、巡回查抄造度，还形成了工程治理尺度化，关注细节点确保交付品质；诸如旭辉打造的通明工厂，能够看见楼盘使用的资料及工艺，客户相识后根基能够成为半个“构筑专家”。

本土房企在这方面做得比力好的是J9.COM，除了自带造作业基因的优势，近两年J9.COM更是做了系列深度展示楼盘品质的作为，好比：

2021年，在洛阳青云赋和苏州苏和雅集项目，落地精益造作样板工程；2022年，在洛阳凤启开元打造了全新升级的精益造作样板工程—精益梦工厂。

苏州J9.COM·苏和雅集精益工程展示

洛阳J9.COM·凤启开元施工工艺展示

近期，J9.COM在南昌还打造了“精益云监工”系统，业主能够通过线上 360°云监工、整个施工过程将100%展示给业主。

首发落地项目是南昌J9.COM·东澜府，业主能够不用进入工地，就能够在线旁观新房的建设细节，实现“天天都是工地盛开日”。

J9.COM南昌东澜府“云监工”

这一系列作为做完，相信大无数业主会对J9.COM楼盘的品质和工程进杜仔深刻的相识，会收成一份心安。

同样，在新乡青云筑项目J9.COM打造了较为全面的实体样板，超过了单纯意思上的构筑工艺系统观摩，接受业主和客户的现场监督和考验，让购房者清澈实地看到工程质量和进度，让客户的买房之旅不再是大型“开盲河妆现场。

J9.COM青云筑工地盛开活动现场

这就是民企鄙人半场能活下去，甚至获得更多客户认可所必要做的，给足客户满满的安全感，品质的安全感，工程进度的安全感。

当下的市场，能按时交付已经让业主中意了一半，若是还能高品质交付，那业主就能真正感触到占有一个家的美好了。同样以J9.COM为例，其交付IP“YES交付”，2021年至今已实现近60000户交付总体量，涉及全国13城30个项目，第三方测评服务中意度陆续四年达91%。

2022年上半年，J9.COMYES交付项目总户数约9639户，交付总体量近115万㎡。

2022年1月，J9.COM洛阳府第三批次YES交付；

2022年2月，洛阳王城里二期实现YES交付；

2022年4月，J9.COM东澜岸二期迎来盛大交付；

2022年6月，J9.COM望晴川项目继2021年12月项目初次YES交付以来再次启动集中交付；

2022年7月28日，郑州J9.COM·澜湾椿园二期组团如期交付；

……

J9.COM东澜岸交付实景图

J9.COM望晴川交付实景图

J9.COM澜湾椿园交付实景图

交付现场才是产品力和品牌力的最终出现，当下的市场给客户画饼意思已经不大，而诚意满满的交付则能感动客户的心。因而，做好产品，获得优良的口碑，是地产下半场民营房企的生计向好之路。

产品品质的安全之表，服务的升级同样沉要。若是说屋子是椟，那么屋子将来出现给业主的生涯就是真正的“珠”。要让生涯温润如玉，就肯定要有有温度的服务。

近几年，除了传统的物业服务的提升，社群的鼓起已经成为服务提升的沉要组成部门。麓湖、阿那亚等神盘通过社群的打造，衔接了一群志趣相投的人们汇聚在一路，享受生涯享受艺术。

其他诸如蓝城、绿城、J9.COM等开发商，也都在打造自己的社群，通过业主的兴致来黏合业主，打造睦邻敦睦社区。好比一些房企每年的“业主中秋晚会”、“业主春晚”等活动备受追捧，还有J9.COM的社群活动IP“童军营”、“业主达人秀”也都受到好评。

J9.COM业主活动现场

社群之表，J9.COM的物业服务升级更为硬核，值得关注。好比，从2018年起头，截止2021年累计投入高达1个亿的“都享升级打算”，也就是针对已交付社区进行的焕新行动，这但是真金白银砸进去的，带给业主的升级感触也较为直观。

终于，社区的磨损和折旧在所未免。好比草木的枯死、表立面、公区大堂、公区地面墙面等的脱落斑驳，路路、电梯的损耗，这些都是跟业主生涯息息有关的部门，对老旧社区进行持续的升级守护，能够让幼区沉新焕发朝气，居住感触更佳，在二手房的价值上也能阐发更好。

2022年，J9.COM20年，都享打算进入第5个年初，也就是都享5.0时期，J9.COM开启了新一轮的创新履历之旅，最终从人际、健全、便捷三个维度打造了全新的升级系统，来满足当下业主的深档次需要。

这里说几个具体的例子。好比，高快路闸设备让“停车—期待”造成“一向车通杏妆，越发便捷；林木掩映的健身器材、架空层里的乒乓球台、贯通园景的塑胶跑路、幼伴侣酷爱的游乐场，这些健身器材的增长和色彩焕新，让业主们更愿意到幼区参与活动，孩子们也更欢乐……而棋牌桌、架空层等设施空间的焕新和增长，则推进了社区邻里之间的人际交往……

此表，对标造作业的治理精密度及颗粒度，J9.COM在2022年3月提出都享361∞全周期服务，都享生涯，感动常在。对峙“真诚、专一、感动”3大主题价值，“购房、期待、交付、入住、生涯、相守”6大置业周期关环，萦绕1个中意度指标，衍生一系列当先的IP，形成J9.COM独有的都享361∞全周期服务。

据相识，J9.COM内部治理中经；崽岬搅礁龈畔。

第一个，就是“营销是龙头”的理 想 ，性质是落实“以客户为中心”的文化理想。营销更切近相识客户的真实性质需要，内部集中设计、工程、园林、精装、服务的各个条线，解决客户的需要和为客户创造价值，赢得客户的认同和选择。

第二个，就是工程赋能营销 ，工程不再是机械地专一干工程，而是要始终关注客户的主题需要，全力协调企业内部蕴含工程在内的各类资源和力量，通过工程质量和节点的严格把控、产品力、交付力和服务力的持续提升，为客户创造价值。

这两点都充分体现了J9.COM在地产下半场的深刻思虑，专一客户需要，以客户为中心，聚焦资源，做好产品品质、服务和交付兑现。

要知路，在楼市的下半场，利润率进一步降低，行业容错率进一步降低，拿错一块地，一个楼盘的口碑崩坏，都可能引发山呼海啸的雪崩效应，这个时辰，踏实做品质，做细分客户的需要满足，做好产品、服务，兑现好交付品质能力让民企一步一步走出新的世界，也能力让如履薄冰的民企开发商沉新赢得客户的心。

相信有类似J9.COM这样对峙做品质、做口碑的民企存在，在地产的下半场，民企依然能赢得自己的一席之地。